Zalo đã trở thành một trong những cách thức tiếp nhận liên hệ khách hàng được nhiều doanh nghiệp lớn ưa chuộng. Gần đây FE Credit cũng đã áp dụng hình thức này để hỗ trợ khách hàng tốt hơn. Bài hướng dẫn này của chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn các tra cứu FE Credit trên Zalo cũng như thực hiện được các yêu cầu như Đăng ký vay, Tra cứu thanh toán, Thanh toán nợ, v.v.v…
Các bước tra cứu FE Credit trên Zalo
Cách 1: Sử dụng tìm kiếm Zalo
Bước 1: Mở app Zalo trên điện thoại, sau đó bấm vào phần danh bạ
Bước 2: Ở ô tìm kiếm, gõ cụm từ FE Credit, sau đó bấm vào kết quả đầu tiên như hình sau:
Bước 3: Zalo Official Account của FE Credit sẽ được mở ra, bạn bấm Quan tâm để bắt đầu tra cứu các dịch vụ:
Bước 4: Sau khi bấm quan tâm, ở phần cửa số chat sẽ hiển thị nhiều lựa chọn (Menu) để bạn sử dụng.
Ví dụ nếu bạn muốn tra cứu lịch sử thanh toán, bạn sẽ được FE yêu cầu nhập đầy đủ thông tin bao gồm: SĐT, CMND, mã số trên thẻ FE.
Nếu chưa có những thông tin này, bạn cần đăng ký tài khoản trên trang FEcredit.com.vn để thực hiện trang cứu.
Cách 2: Quét mã QR
Ngoài cách tìm kiếm như trên, bạn có thể quét mã QR Code như dưới đây bằng app Zalo để truy cập ngay FE Credit trên Zalo:
Hoặc bấm vào link sau để lấy mã QR Code: https://zalo.me/fecredit
Để quét mã QR, bạn vào ứng dụng Zalo trên điện thoại, sau đó chọn icon QR ở góc trên bên phải, sau đó quét mã QR ở trên:
Một số tính năng có thể sử dụng được trên Zalo OA của Fe Credit
Chat to pay: Sử dụng Zalopay, SmartPay, Momo để thanh toán các khoản nợ đến hạn
Đăng ký vay tiền
Thanh toán tiêu dùng trực tuyến
Tra cứu thông tin thẻ tín dụng
Tra cứu thông tin khoản vay
Đăng ký mở thẻ FE Credit
Kết
Qua những hướng dẫn trên, hi vọng bạn có thể sử dụng app Zalo để tra cứu FE Credit trên Zalo hiệu quả.
